Políticas de Devolución

Es responsabilidad de la persona que recepciona el producto o caja Alkanatur revisar que el contenido venga de forma completa, correcta y sin daños. El cliente no podrá reclamar algún tipo de garantía posterior a 72 horas a partir de la recepción del pedido.

Sin embargo, Alkanatur Chile, entrega garantía de 30 días como concepto de “garantía de calidad”. Es decir, si el cliente o consumidor no está satisfecho con la calidad del producto Alkanatur, y nos entrega sus razones pertinentes, Alkanatur Chile procederá a devolverle el dinero de la compra. Para que esto ocurra, el cliente debe enviar a Alkanatur Chile la jarra. Consultar dirección a contacto@alkanatur.cl

Alkanatur Chile devolverá el dinero de la jarra, menos los costos de envío. Es responsabilidad del cliente hacer llegar la Jarra Alkanatur a las oficinas de Alkanatur Chile.